【筑客·专访】易高国际·武登高|热衷于设计,做值得被信任的事
文:雪雁
采访时间:2018年10月19日
采访地点:西安市易高国际装饰
采访对象:易高国际创始人·武登高
采访单位:筑客网
七月在野,八月在宇,九月在户,十月蟋蟀入我床下。
清晨,天灰蒙蒙的,街面洒着落叶,好像刚下过一夜的树叶雨,微风拂过,让人觉得有一丝丝寒意,我不禁打了个冷颤。
今天武登高的采访,因为离得较近,我便选择步行前往,正好在路上整理一下思绪。
之前就有听说过这位设计师,一位很资深的设计师,在设计圈里口碑极好,大家说的最多的就是这个人从不迟到,不管大事、小事都会提前赶到。也听人说武登高是一个很细心的人,逢年过节都会发短信、打电话问候大家,若说这是现在社会常态的话,那确实没什么可值得夸奖的,但武登高有一个习惯,熟悉的朋友去拜访时,他都会提前准备好故人的杯子,这一点真的很贴心、让人觉得温暖。
今天的采访地点是在他的公司,十点,约定好的时间,武登高早早地就到了公司,并且准备好了茶水。成熟又挂着自然的笑容是我对他的第一印象,坐下之后他顺手拈走桌子上很小的一块纸,小到我根本没有发现,但他自然的动作,让人不禁想到“一丝不苟”这四个字,这样一个人,它的设计一定是极好的。
不甘于平庸,选择自己喜欢的事情
小的时候面对未来都是迷茫的,憧憬的,想象着自己以后会成为什么样的人,会做什么样的工作。
十几岁的武登高还是个孩子,那个时候的他和大多数同学一样,面对未来既期待又迷茫。
一次偶然,老师建议他学习美术装潢,了解之后觉得很有兴趣,便开始了他的设计生涯,光阴似箭,从学习到工作,转眼已经数年。
毕业后自然是和学校不同的,在继续追求自己热爱的事情的同时,要面对的还有现实问题、温饱问题,设计之路自然是不好走的。所以更多的人会选择家里安排的稳定工作,这样的安排相对于在社会中摸爬滚打的人来说轻松许多,武登高本有这样的机会,但他放弃了。
“我是一个平凡的人,但我不甘于平庸,我不喜欢朝九晚五的坐班制,我想自己先闯一闯,寻找自己喜欢的事情,毕业后我先在广告公司待了一年,当时的工作倾向于创意设计方面,面太窄了,我想学习更多的东西,便辞职去了装修公司。”
那会的装修市场还不景气,人们对于装修的意识还不够深,只是简单的寻找装修队,对设计要求不高。这也让武登高有时间不断充实自己,一个好的设计师是需要熬出来的,从助理做起,工资低、活多,很难直接接触到设计,需要慢慢积累经验,一边工作一边学习,接触不同职业、不同类型的人,学习更多设计知识,当然这期间可能有人会选择放弃,没关系,坚持下来的人才会成功。武登高秉承着对设计的热爱踏上了这条路,并且从未回头。
系好人生中第一粒扣子
人生的第一个客户是难以忘怀的,其中或温暖或难过的回忆,都象征着步入社会的开始,是成长的第一阶段,迈过了这一道坎才能更好的成长,做好第一件事才能有勇气做第二件事。
那是个夏天,那一年的太阳格外炙热,新员工入职都需要师傅带着学习一段时间,以便快速掌握工作要领,但武登高并没有师傅带他。
刚建成的新小区,新楼盘以及施工的工地,武登高独自去跑,守着、蹲着,顶着太阳见到业主就询问聊天,有时候一天都能跑十几公里路,那个时候流的汗水用手擦掉,都变成黑色的粘在脸上,顾不上、没有时间去洗、也没有时间休息,看书、上网查资料、咨询同事,用各种方法学习,3个多月、90多个日日夜夜的积累,终于迎来了人生中的第一个客户。
欲成大事者,必先苦其心志
劳其筋骨,饿其体肤
“那是秦岭附近的一个村子,要建一座别墅,客户是做工程方面的,对施工节点比较了解。设计的时候有两点难处,1、因为村庄不通暖气,我便开始考察空调的制热系统,利用空调水滴去做地暖循环。2、为满足客户对储物空间的需求,我设计了一个阁楼,之后便开始考虑设计一个隐藏的升降电梯,可以将人输送到阁楼上,并且关掉开关之后,看到的就是一个吊顶的造型,这样既有实用性又有美观性,这些灵感来源于我当时看的一个电影,这种升降机在当时是比较先进的,客户也很满意。”
上网查询大量资料进行筛选研究,找厂家对接,研究材料、对比价钱、对比商铺、观看照片、视频等,几乎天天熬在电脑上,为了找到满意的产品,武登高抓住每个问题进行详细询问,常常加班到深夜,选定好之后便开始验货,检查产品的各个性能,确定无误便开始实施。
“施工过程我抓得很紧,生怕出现一点差错,经过我们的努力,最终的结果也是比较满意的。”
热爱一件事情到一定程度就会把这件事深入到骨髓,没有过多的话语,有的只是实实在在的干实事,这正是武登高,他将设计看作自己最重要的事情,全神贯注的投入到其中,他对设计的热爱和负责让人钦佩。
“后来我和业主的私下关系还不错,他也经常会给我介绍一些客户。”
一分耕耘一分收获,成功带来的是对日后工作的激励,但收获更大的便是这份友情,被业主认可、并愿意将自己介绍给别人,这对任何一个设计师来讲都是最重要的,这份认可、这份信任才是真正意义上的成功。
始终不变的坚持,不惊不喜的蜕变
有的人偏于对花哨造型设计的追求,有的人偏于工艺。武登高注重的是设计的落地性。专业性的学习、常年累积的经验,使现在的他对自己的设计有了良好的把握度,每次拿到设计他在心里都会有个预判,能够想象到呈现的效果,正因为这样,实景呈现的结果才会不惊不喜。
没有做不好的事情,一个人想好好做一件事,就一定会用心去记,才会在心里留下深刻的印象,会做得更好。
“学会善于观察,留心处处皆学问,设计可以从生活中很多事情中提取。上学的时候我坐大巴到西安,后来买车了,没用导航就可以回家,三环以内我走的路都能画出来,去过的每个地方我都能记住他的路线,去过的每个房子我都能记住它的户型图,有朋友开玩笑说我要是在战争年代可以当一个侦查兵。”
一个优秀的人,会将自己做的每一件事当作他的作品,专注用心,每一个细节都做到极致。
有了经验之后,客户便多了。接单、设计、实施,在实践中一步步成长,也在实践中慢慢总结经验。
“我好像天生就是吃这碗饭的,我拿到一套房子之后,谈设计的时候,立马就会有感觉,脑海中会出现画面,会看到哪个地方能改哪个地方改不了,就算我没有精神,客户拿来户型图,我也会立马投入状态。”
并没有什么与生俱来,有的只能是熟能生巧,将一件事情做到极致,才会将自己的能量聚集起来,去增加成功率。
先人后己
责任感并不是简单的三个字,而是从一个人的行为习惯上体现的,多少年来不论谈客户还是参加活动,武登高从不迟到,始终坚持把别人的事情放在第一位。
给自己或者亲戚朋友有设计过吗?
“客户的设计肯定要比自己的重要,常说木工家的板凳三条腿,要接一个客户的案子,我们就会绞尽脑汁的去达到客户的设计满意需求,会花费很长的时间和经历去思考这些事情,然后想尽一切办法进行改造,但如果是自己的,就相对比较随意。
他很自然的讲述这段话,更多的体现是这个人的认真负责,每个人都希望自己的家是独一无二的,何况设计师本人,在大众普遍认知里,设计师自己的家应该是美好的、令人向往的,很难想象武登高的家会是怎样的,一个将心思完完全全放在客户身上的人,必定是先人后己的。
工作的转折点
热爱工作是一方面,但更重要的是选取对的方式方法,找到合适的方法不但可以让自己更加热衷于这份事业,也会提高工作效率,从而实现自我价值,然后才可以更好的帮助别人。
设计师的作品没能完美落地,很多时候与工长也有一定问题,沟通问题、施工问题都能影响到设计师。当时的武登高工作已经稳定,有了固定的客源,也有一份不错的收入。但是他并没有满足于此,他追求的是更好的为客户服务,更好的完成设计。
“有一年,是个平层一楼带花园的客户,客户和他的爱人是搞旅行社的,平时比较忙,所以基本上将工作全权委托给我,可以说他家从开始到最后整个装修,基本上都是我亲手指挥监管的。
后来我发现,我的大部分时间和经历都投入到工地上了,没有过多的时间去做设计,客户把责任委托给我,那么我就要在工地上和施工方进行一对一的对接,这其中会有很多细节问题,因此工长很多事情就不能处理到位,因为设计师已经把工程、设计、客户都考虑到位,工长便疏忽了很多,这样一来设计师就承受了所有压力,没有时间去做别的事情。
后来因为自己新的设计,我去工地的时间减少了一些,结果便出现了一些很可笑的事情,装了智能墙排坐便却没有预留电源,厨房装热水器的时候才发现没有预留排烟管,空调竟然没有走外地电源线,这些都是施工监督的失职。后来我便开始监督,排烟孔拆掉重新打孔,马桶旁的瓷砖砸掉,重新接电源线,空调的顶部拆掉重新走电。
这件事让我对工长也非常失望,我认为这是最基本的要求,后来交工的时候业主不知道这其中的事情,他们既然交给了我,就是对我们的信任,那我就一定要把完整的家交给他们。”
作为一名设计师,本身的责任就是检查设计和施工的造型冲突问题,而出现这些问题的出现,根本原因就是管理和分配的疏忽。
当时的武登高签了很多客户,每位客户都是秉着百分之百的信任去的,为了让客户得到满意的结果,武登高同时充当了设计师和工程监理的角色,他开始有了更多的责任,同样也会花费更多的精力去做工程而不是设计,而所有常规装修公司,体质都是一种分包转包制,设计师是控制不了工长的,也就是指挥对他没有百分之百的控制权。
“我有这么多信任的业主,如果我没有把事情做好,那我的路就越走越窄,会辜负这份信任,丧失这份委托,这样的话客户对我的百分之百的信任就未能落实到实处。”
这件事成为武登高工作的一个转折点,常年累积的经验让他想要更加完美的实现对客户对自己的信任,而这就需要转变工作的方式方法,有了想法便开始实施。
“公司成立时,第一份目标,也是第一大标准,所有的工程我们都是直接管理的,设计师只要把设计和预算做好,完全是可以指挥工队的。
我们采取了管家制,我们所有的施工不转包,管家亲自对接施工,让设计师一对一的管理对接管家,相当于设计师有百分之百的指挥权、控制权,这样的话就会避免一些不必要的问题,也会提高效率,给客户一个满意放心的家,在施工中我们的问题也都会进行内部消化,不会给业主凃添烦恼。”
现在的社会,要想完全信任一个人真的很难,买东西都要货比三家,何况是装修房子,已经习惯每件事必须亲力亲为才会放心,而武登高却可以做到让客户百分之百的信任,这不单单是对设计的信任,更多的是对他这个人的信任。
“工地施工质量问题,施工衔接问题,尤其是增项漏项、费用等问题,常常让设计师焦头烂额,我们要做的便是给设计师百分之百的自由,让他安心做好设计,剩下的工程公司对接,专业的人做专业的事情,也可以让消费者明白自己的详细费用。这样设计师也能够很自豪的告诉客户‘我给你提出的所有东西我们都能实现。’再也没有人会因为施工问题影响设计师,我们坚持走的就是诚信路线,做零增项。”
只做不说,只管让客户看到满意的结果,不辜负别人的信任,这是武登高的做事方法,也是他为人处世的方式。
开眼看世界,总会有很多不同的感受
“世界那么大,我想去看看。”
那位老师的辞职信唤醒了很多人内心深处的感悟,每天重复的生活,每日相同的工作,这是我们大多数人的生活,谁不想出去走走,又有谁不喜欢自由。既然不能改变现实状况,那何不利用有限的时间去做自己喜欢干的事情,工作固然重要,学习也很重要。
“我们注重设计师的学习空间,我认为设计师应该多走走多看看,所以我们很鼓励大家学习交流,争取做到让设计师说了算,我相信,一个人优秀了,整个团队才会更加强大。
开眼看世界总会受到很多不同的感悟,从专业知识上可能会学到一些更好的东西,生活上也会学会一些为人处世的东西,包括对生活的热爱,比如说我们去了日本之后,人家小小的院子,就做的很精致很用心,这些都是值得我们学习的。”
一个人只有先热爱生活,才能更好的热爱自己,这样的设计才是有灵魂的,这样的生活才会精致,看的东西多了才会有更多的想象力,对自己提出更高的要求,鞭策自己进步。
“设计师是一个圈子,以前的展览会、家具、建材,很少有机会参与,第一时间少,第二缺少这种意识,所以我们现在要让设计师有更多的时间和机会去学习,因为我相信设计师见得多了就会有更多的感悟,才会给客户提高更多的灵感,因为创造是鉴定在一定审美基础之上的,凭空想象是很难得到结论的,开阔眼界、丰富阅历,才是设计师提高能力的一种很好的方式。”
家庭和工作
结婚纪念日、生日、还有大大小小的每个节日,尽管没有过多的时间去准备惊喜,但这么多年来,这些节日从未忘却,他不会过多的甜言蜜语也没有过多浪漫,但他要做的便是努力工作,他在努力给自己的家人创造更好的生活环境,也在努力抽出更多的时间陪伴妻子、陪伴家人。
“我的妻子很支持我,其实她一个人在家照顾两个小孩真的很辛苦,我也很愧疚,照顾娃看似简单,其实很辛苦很累的,所以我很感谢她这么多年来的默默支持。我们也在九月份开始调整时间进行周末休息,让大家能够有陪伴孩子的时间,能够回归家庭,我还想在明年实现双休,让每个人都能够有更多的时间陪伴家人。”
对孩子的陪伴多吗?
“基本上没有陪过孩子,加班时间较多,应酬也比较多,每天回来的时候孩子都睡了,早上孩子又要去上学了,根本没有时间进行交流,我记得有一次周末加班到很晚回家,刚到家便摊在沙发上不想动,感觉自己筋疲力尽,晚饭的时候我的女儿,她一岁多,她跑过来粘着我让我吃饭,我不吃她也不吃,一直粘着叫爸爸,我当时看着她,觉得心里特别暖,感觉自己好像又有精力了,好像不累了。那一刻我便觉得,除过工作,家庭也很重要,所以我想让大家,想让更多的设计师能够高效工作,有更多的时间回归家庭,陪伴家人和孩子,尽量每周抽取一天时间陪伴孩子。”
兴趣爱好
干不完的事,停一停,放松心情;挣不够的钱财,看一看,身外之物;看不惯的世俗,静一静,顺其自然;生不完的闷气,说一说,心境宽广;接不完的应酬,辞一辞,有利健康;走不完的前程,缓一缓,漫步人生;尽不完的孝心,走一走,回家看看。
“喜欢摄影,拍一些好的风景,陶冶自己的情操,舒缓自己的内心。”
“喜欢爬山,平均一个月一次,和家人和朋友一起去,去一次起码能缓解半个月的压力,会提高精神状态。喜欢爬山时让自己彻彻底底的出汗,进行身心放松,大山里面没有信号,就不会有过多的牵绊,可以尽情的享受这一刻的宁静。”
喜欢爬山的人 不一定爱上的都是风景, 有时爬山是一种感情的释放和发泄。
有人说:“不爱爬山的人就是不解风情的人。”
其实,人爱上的不是单一的爬山,而是背起背包,将心事一点点丢失在山路上,许多关于生活的压力与工作的烦恼都会在爬山的路上消散,再消散…………
人爬的不仅是山,更是一点自由、一点梦想、一点解脱、一点释放、一点激情、一点无法对别人诉说的故事…………
记者手记:
不同的星座有不同的特质,在最后,我想用武登高的星座,来解读他。
金牛座,是一个喜欢安定生活和具有田园诗人性格的人,一般情况下金牛男不愿意轻易地去改变自己的生活习惯。对于感情节奏的变化也比较迟钝缓慢,不过一经触发,就一发不可收拾。因此,金牛男生一般带给人老实而忠厚的感觉,感情上就像一头牛一样耿直而持久。家庭观念对于金牛男生来说很重要,以家庭为中心的金牛男,通常能够给家人带来一种可靠而安全的感觉。
大家觉得是不是很准呢?
武登高
中国室内注册设计师,从业14年。陕西易高国际创始人、设计总监。
2016中国建筑装饰设计艺术作品展奖项获得者
2017年中国(陕西)设计杰出青年
2017第四届峰尚杯新中式设计大赛 最佳方案奖
2017首届禾记万佳杯设计设计大赛优秀奖
2017创意生活设计金蝴蝶奖
2017商业旅游地产年度优秀住宅公寓设计师
2017评选为亚太空间艺术大师
2018金楠奖设计大赛优秀奖
2018获得第二届西安建筑装饰设计“青年设计师领袖”称号
2018设计作品《中海百贤府》获得第二届西安建筑装饰设计别墅类银奖
2018设计作品《龙湖香醍》获得第二届西安建筑装饰设计样板间设计优秀奖