【筑客·专访】设计师余力 | 成熟的标志，是从聆听开始
成熟的标志，是从聆听开始
文：雪雁
采访对象：余力
采访单位：筑客网
采访地点：龙发装饰
采访时间：2019.01.03
“苔痕上阶绿，草色入帘青。“此句出于唐代诗人刘禹锡所做的《陋室铭》，如此景致，陋室何陋？
古人“陋室”尚有此风景独好，千年文明进步下的当今社会，厅前门里又当如何，才对的起这千年文明的进步与发展？
当今社会，室内设计已然成为一门独特的艺术，而好的艺术往往离不开好的设计，好的设计背后总有一位“历尽千帆”的锻造者。
我们好多人羡慕一些在设计行业沉浮多年，对设计驾轻就熟的设计师，羡慕其作品的巧妙，羡慕其工作时间的自由，羡慕种种我们所能看到的表面的东西，但却忽略了他们风光背后的艰辛。
正如冰心那句：成功的花，人们只惊羡她的明艳，然而当初耳朵芽儿浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
Δ行走·追逐自我
余力，一位从业15年的老设计师，一位将设计坚持到底的人。
“年轻时没有尝过苦水的人，不能成长，只有把‘辛苦’当作老师，才会成功。” —— 山本有三
这句话用在余力身上很合适，众所周知，设计师开始时都是从助理做起，工作累、时间久、也不赚钱，而且这种状态可能会持续几年才会发生转变，设计本就是一个积累的过程。
正因如此，在这期间大部分人会选择转行，选择放弃。而那些努力坚持下来的人，自然就会成为最后的胜利者。
小的时候家里做建筑，免不了和建筑打交道，耳濡目染变成为了一种习惯，再到后来进入这个行业好像也是理所当然。
“纯粹的建筑太过冰冷，我喜欢可以自己创造的，有温度的空间。”
Δ溪云初起日沉阁
山雨欲来风满楼
设计之初（简单却辛苦）
2003年，设计行业并未兴起，简单的室内装潢，只需要完成毛胚房的简单处理即可，同大多数人一样，余力毕业只能在一家小公司给人家打打下手，连助理都算不上。公司小到加上老板也就四五个人，身兼数职，除了做自己喜欢的设计工作之外还要跑业务、扫楼、寻找客户。
“那时主要是为了学习经验，对设计其实并没有什么概念。我现在都还记得自己曾做过一个奇形怪状的背景墙，那是我至今为止仍记忆犹新的一个设计。
当时的设计只要有一个特别的点，就可以达到客户的满意度。
我的目标客户是家属楼，那时不存在业务，我们自己去找单子做。坐电梯上33楼，然后一步一步，一层一层往下扫，见了住户就询问需不需要做设计，如果需要，我就会告诉他，先做一套设计，他满意就给他施工，根本不会谈及什么设计费。”
33层楼，每一层每一户的进行询问，一整栋楼下来，余力整个人几近累瘫。在这过程中，有过多少次冷言冷语甚至嘲讽，内心经受过多少次的摧残与打击，很难想象，一个涉世不深的少年，是如何仅凭一腔热血吞下内心的无奈与艰辛。
但还好，秋实不负春播，岁月不欺年少，坚持便有希望，坚持便是终点。
“那栋楼我做了三户，态度决定一切，我不把自己当作一名设计师，只算一个初入行的小白而已。辛亏客户的要求也不高，而我们用心做的3D效果图赢得了客户的信任，成功的拿下了人生的第一单。”
Δ旅拍.体会不同风格
寻找设计本真
不骄不躁，不卑不亢
图纸落实不了，工地上各种问题的处理解决，怎么收口，都是问题，没有前车之鉴，没有参考物，心里没谱，只能跟着工长学习，研究怎样把图纸上的东西落实到地，一步步反复研究。
“例如吊顶，以前可能只知造型，不知道具体结构，不知道怎样去吊，那么现在我们就会对工艺方面着重了解学习，要把它摸透。
那时的设计资料我还有保留，会时不时拿出来看看，看看当时的设计，对比现在会发现还有很多地方不够好，那时刚毕业，只想着怎么样会更新潮，但实际上更多的是抄袭和借鉴，一个背景墙，一个吊顶便是全部，而现在则注重整体设计。
设计这个东西需要一个累计过程，就像盖房子一般，地基一定要打好，否则，再高再好的楼也会坍塌掉。”
听到这时，我突然想到，大部分的设计师起步时都是这样的，简单到没有设计含量，双方设计审美也不够，以简单的装饰品堆砌，看着干净能住就已足够，但这个想法很快就被他反驳了。
“也有好的，其实整个西安的装修行业，我算是第二批，所以比不上第一批设计师，还需要学习。”
不骄不躁，不卑不亢，不畏将来，如此安好。
Δ余力部分案例.客厅
客户便是感动
有工作便有故事，有故事的地方就会有感动和朋友。
2008年，余力已有五年设计经验，可以算是一位成熟的设计师了，这个时候的设计也逐渐成熟，人们对装修对审美的要求也提高了，而设计师也相对有了主动权。
“陕北客户，他的第一套房子是我们装的，后来七大姑八大姨都是我们装的，我们成为了很好的朋友，平时过年过节我们就会像亲人一样去对方家里，吃饭、聊天。”
家本就是温馨有爱的地方，是疲惫后的寄托，是避风的港湾，而家人便是港湾里面的灯光和温暖。
余力在讲述这段话时是很开心的，脸上挂着发自内心的自豪与喜悦，大概这个时候，设计具体细节已经不再重要，能和客户成为如此亲密的朋友，定是他的设计让人满意，而客户正面的回馈便是他的感动与动力。
“我是一个外地人，在这里本就没有亲戚朋友，没有任何人脉关系，我喜欢设计，并坚定这条路。所以对家的设计，他就会格外认真在意。家，本就是为客户营造适合自己的舒适环境，比如一个200平左右的房子，从头到尾，所有工程完结大概时间为半年左右，这半年中会经常和客户打交道，逛商场、 去工地、沟通方案，这个过程会让你更好的了解客户，从而做出更适合他的设计。
但这个过程也是和客户交心的过程，比较合拍的业主自然便成为我很好的朋友，这对我来说就是最暖心的事情。”
Δ“自由”即享受
喜欢解决疑难杂症
“曾经一个别墅，我做了20套平面，当时的客户也是有很多设计团队在比稿，但我和团队下了死命令，必须要把这套拿下来，20套平面，所有的效果图在客户还没有交钱之前就做完了，最终获得了客户的认可和选择。
豪不夸张的说，那段时间我们整个团队加班加点，吃住都在办公室。”
哪有什么简单，哪有什么容易，所有成功的背后都是鲜为人知的努力和付出。
大多数人对害怕面对想法不能统一的客户，特别是一大家人，各持己见，这样很难把握中心。
“我不害怕，并且擅长和这种人多的客户沟通，先听，听他们想讲什么，以前就做过一个案子，小两口各有各的意见，一个想美式现代，一个想偏工业风的现代，因为房子是父母买的，父母就想简装，这个时候我们就要考虑以谁为主，通过谈判的方式我能看出男主人是比较尊重他爱人的，后来我们定义为简美工业风，也就是说一些元素采用工业风，这样男主人是可以接受的。
之后便是劝说他的父母，达到所有人的观点统一。
设计师不仅仅只做设计，更需要把甲方的思维融和在一起，从而设计客户想要的家。
Δ余力部分案例.客厅
懂得聆听
有一个案子，新婚夫妻，双方父母，一大家子把所有的资源放在一套别墅里面，那套别墅是改造的联排，他的要求是需要三家互不干扰，各进各的门，但是需要有共同聚会的地方，可能很多设计师没有改到让他满意的方案，所以找到我的时候，我把这个平面的动线做的比较完美，每个人都设有自己独有的空间，负一层变成了整个家庭的聚会地点，并且只能通过里面的电梯进入，最终客户很满意。”
可能很多时候，设计更多的问题是前期的沟通交流，人越多沟通越难
这也是让人惧怕的一点，余力轻描淡写的概括该设计，这本没错，可他忽略了自己的优点，善于聆听，耐心解析，便是他成功的关键。
“我会先听，听客户的想法，不管房子的大小，400平或40平，这个房子住的不是设计师，住的是客户，他从买房的时候就开始想过千百遍了，而我第一次见也只是看了户型，所以说更多的是需要听客户说，听他的需求。
当很多客户的意见不能统一的时候，我会分析，看谁说的更有道理，然后会把大家的想法通过专业串起来，每个人有每个人的想法，当然不能忽略任何，只能说选定主线，然后偏移一些，让大家都可以接受。”
一位美国女作家曾经说过，沟通的最高境界便是静静聆听。
的确，聆听所表现出的正是一种宽容、谦逊的人格，也展示了对他人的尊重。而对余力来说，聆听正是了解客户需求的最好方式。
Δ余力部分案例.休息室
转型不转行
其实当一件事情干的久了，总会想着转行，即便是当初很坚持的事情，也会有想要放弃的瞬间，或累或迷茫。
“我从未想过放弃，去日本游学的时候，我看到一个铁匠，可能他一辈子都是铁匠，但他是一个手艺人，他一辈子都只干这一件事，其他事都不会干，这是日本变态式的执着，但他把这件事干的很精很细，这又让人很敬佩。
那么我也一样，既然选择了设计，就要把这件事做下去，可能市场环境会随着社会因素逐渐转变，会迫使我们进行转型，由以前的专注家装，转为大户型、豪宅或工装等一些商业空间，但绝不会转行。
如今的市场形势面临房子的精装，虽然说现阶段可能不会受影响，但是3年之后整个行业肯定会受到影响，那这个时候正好有时间转变转型，客户的需求会更高了。
刚开始客户买第一套房也没有经验，但买了几套房子之后，便会有一定的经验，对设计的精细度、对造型、对整体风格，整个要求都会很高，他需要的更专业的人来帮助他，那么这个时候我们就得改变了，并开始转型，顺应市场。
未来的日子装饰行业会越来越艰难，但是往往越艰难的地方就会有另外一种不同的路，所谓船到桥头自然直，不变的是对自我能力的不断提高，这样才会无惧任何。”
Δ行出自我.游到所需
细节出魔鬼，细节定生活
“每个案子做完之后我们整个团队会先推一遍，演练一遍，想象自己居住是否合理？不行就改，直到满意才可以给客户看。”
常说细节可以看出一个人的好坏，自然细节也可以看出一个团队的用心，信任都是相互的，用心去做的事情自然会得到别人的认同和肯定，现代社会，人与人之间的信任越来越少，更多的是利益与合作，可能忘却了最初的真心，觉得这本是理所应当的事情，但其实很多事情反过来想，反过来做，用真心去交换，又会得到不一样的感受。这样的事情何乐而不为？
“可能年轻的时候只注重表面，随着经验和年龄，我开始注重功能，比如说收纳空间、厨房设备、哪个地方放碗筷比较合适，哪个地方炒菜比较合适，实际上就是满足客户生活的每个需求。
若空间允许，浴室衣帽间，男主女主要分开，男主要领带夹，放表的空间，女主要梳妆台，还有旅行箱的尺寸，这些都是生活必备的，也是需要详细沟通的。”
站在别人的角度考虑问题，才会发现很多细节问题，余力就是一个善于将自己融入到对方的生活中，用心去体会对方的生活，这样自然会找到客户所真正需求的东西。
“不厌其烦、反复推敲客户的喜好，可能我会精确到女主人的鞋子有多少双，有多少双鞋是需要盒装的，要多大空间放首饰，有多少个皮箱，这就是细节设计，工艺玩的是收口，功能玩的是细节，细节出魔鬼，即便是小也要保证功能的多元化。
家，不仅仅是一个房子，家里有至亲至爱的人，有生活有温暖，而家的细节设计代表的是日后的生活处理，不需要过于华丽，只需要适合自己便足以足矣。
Δ余力部分案例.门厅
解压方式（工作即兴趣）
压力每个人都会有，但不同的人面对压力的态度不同，有的人乐观积极，那么压力就可以变成动力，有的人却很消极，那么压力就会变本加厉，压的人喘不过气来。
在我说到压力时，余力笑了。
“我的解压方式就是工作，我已经带队很长时间了，我觉得让我和我的小伙伴有激情的工作，有事情可以做，这就是我解压的方式，可能会有人说这是工作狂的体现，但我并不认为，相反，没有工作，对我来说才是一种压力，有工作就不会有压力。”
这个回答让人很惊讶，也很费解，惯性思维，人的压力一般来自工作和生活，大家都会通过爬山、旅游等方式来短暂逃离现实，感受自然魅力，从而缓解自己的压力，从未听过工作也可以解压。
“当然，我也会有很累的时候，那我就会放空自己，谁都不要理我，我可能会一个人坐在办公室发呆，打游戏，什么都不想，一两个小时之后又是活力满满。
我是一个不能没有工作的人，工作于我而言就可以解压，但我的工作很规律，白天有工作，晚上有生活，我分的很开。”
如果白天的时间是分配给生存，那么夜晚就一定要留给生活，给予自己。这可能就是最好的生活状态，并不需要轰轰烈烈，亦不需要多么精彩，能在夜晚褪去白天的紧张，触摸到自己心灵深处些许的温润，与朋友一起把酒言欢，与家人一起温馨浪漫，保持自己的风格，坚守自己的信念，如此便足矣。
Δ余力部分案例.卧室
记者手记：
每个人都是不同的个体，每个人都拥有属于自己的星座，这里我便用余力的星座来解读他。
巨蟹座，有着温柔体贴的一面，也有雷厉风行的一面，他是女生所期待的白马王子却又难以驾驭。 但是实际上，巨蟹男对自己真正想要的东西是宁愿失去钳子也不愿放弃的，他缓慢、持久地满足自己的渴望和需求，无论是财富还是爱情，只要变成了他的目标，几乎没有什么能让他放弃的。
事情是很靠谱的，之所以这么说是因为但凡交给巨蟹男做的事就不需要担心了，他能够处理的很好。他给予别人关爱和温情，也期待对方的照顾，更加注重别人能给予自己更多的信任。
关于设计师
余力
从业15年
代表作品：
紫薇田园都市别墅区396号 曲江尚林苑 枫林绿洲 绿地世纪城
海珀香庭 兰亭坊 蔷薇溪谷 融侨城 丹轩梓园
鸿基紫韵 天鹅堡 御宾府 湖城大境 高科朗山
莱安逸辉 龙湖源著 华著中城 雁鸣墅语 紫汀苑 唐延九珺
设计理念：设计源于生活，取之于生活
设计心语：从“物的堆积”中解放出来，在各种物体之间寻求统一整体之美
所获资质：
国家注册设计师，中国建筑装饰协会会员
力创设计工作室 创始人/创意总监
