【筑客·专访】杨文标丨勤能补“拙”，清醒自知

文 | 韦大宝

采访时间 | 2020.10.9

采访对象 | 旗盛装饰·设计师 杨文标

采访单位 | 筑客西安

■  杨文标/摄 路途，喧嚣中的宁静

常去旗盛装饰公司走动，

几乎每次去，

都能在旗盛的曲江店面看到设计师杨文标的身影，

但总是礼貌友好的打过招呼，

便各自去忙正事了。

印象里，

他是一个友好、平易近人的设计师。

这次采访，相对而坐，

有机会进行深一步的交流，

进一步印证了我的想法，

老朋友一样朴实的对话，

让我们的采访随着时长、

随着对彼此的熟悉也愈发轻松愉快了起来。

■  杨文标/摄 潜水留影

大胆的往前走，

不怕吃苦！不回头!

作为南方人，杨文标有一颗流浪的心。

“从没想过回去，只要不在安徽，在哪都行。”从安徽老家到西安读书，他自己选学校，自己拉了个包就走了。然后独自闯荡、独自奋斗，直至现在定居西安、娶妻生子。说起当年，因为上学的时候没有送他，父亲现在提起来都觉得亏欠了他。

但路要自己走，天地要自己闯，就是要大胆的往前走、不回头，走到大道平坦、前程敞亮。

作为农村出来的孩子，他从来不怕吃苦。计算机专业毕业后，在西安高新区工作，刚毕业，大家拿着六七百工资的时候，凭借自己的努力，他就拿到了每月一千七八的工资。项目来了，经常连续日工作20多个小时，仅仅一年，太拼的他就患上了腰椎间盘突出。

这时，他有了喜欢的女孩，也就是他现在的妻子。尽管当时的工作已经非常辛苦疲累，收入也还不错，但要想在西安定居，他算了算账，买房的首付需要攒10年。

凭着精准的眼光和判断的能力，凭着一腔热情、一腔血性，他毅然辞职，从0开始，正式踏入室内设计行业。

■  杨文标/行摄 圣心大教堂，广州大剧院。

勤能补“拙” ，

用人品攒出广阔天地！

只要想做，没有事情是做不成的！

“給我一个月时间，能适应，我留下。适应不了，我自己走人。”装饰公司面试杨文标的领导也被他所打动，给予他这个珍贵的机会。

白天只要有设计师谈客户，他就坐在旁边听。晚上挑灯恶补理论体系与基础技能。

1个月临期之际，单独驻守店面的他有了接待客户的机会。

“手也是抖的，嘴也是抖的。当时没有感觉，客户送走以后发现笔记上写的字全是歪歪扭扭的，自己都不认识了。”

顺利上岗以后，多小的面积他都接，别人不愿意谈的他都尽最大的心服务。

第一个150㎡房子的“大客户”，位于西三环，公交到不了，大夏天近40度高温，他走了30分钟将效果图送上门。

凭着耐心与毅力获得众多信任与认可。第一年，他就成为了当时公司签单最多的设计师。

■  杨文标/日行19395步，用脚步丈量 “广州设计周”。

设定“假想敌”，

一步步“攻克”目标

他说：“我不是聪明人，只能以勤补拙。”

我问他，为什么要用“拙”这个字来形容自己。

他说有观察过啊，有的人就是很有灵气，很轻松的解决掉问题。而他做什么都需要大量的准备工作，没有捷径可走。

将设计当做一辈子的事业，每个行业都有拔尖的人。没有不好的行业，只有做不好事情的人。

从踏入行业开始，每个阶段杨文标都向现阶段所能看到的最优秀的人看看齐，给自己设定一个“假想敌”。

“即便不能超越，也要无限接近最优秀的人，那就不会太差。我不是先驱，那就跟在最优秀的人后面走。”

第一次接手5000㎡的酒店项目，他边设计边学习，半个月啃完了700G的学习资料。

遇到清华北大毕业，在204所做科研的70余岁的业主夫妇。老人家将问题一个个罗列好、一个个提问，从防水测试材料的凝固时间、背后的化学原理、化学反应的分子式方程......从早上9:00坐到中午11:00，吃完午饭，再从2:30坐到下午6:00，就整整这样提问了3天。杨文标抓住吃饭时间紧急查询，想着还有哪些细致的问题可能被问到。至此，做事本就细致的他，行事更为细致与谨慎。

将每次挑战看做成长的机会。从设计的方向、到面对不同的客户，杨文标似乎永远具有最充足的耐心。

■  杨文标 / 系统学习针对中国色彩习惯的色彩体系，定制色相环。

信任是一切的基石，

给客户足够的安全感

给客户足够的安全感，杨文标说，客户给他最多的反馈就是觉得他很好沟通。

“你不可能将每个人的家都建成‘博物馆’。因为是他在里面生活，不是我在里面生活。我不能教他怎样生活。”

从客户角度出发，客户的消费层次不同，生活背景不同，认知不同。满足客户需求的同时加入设计，使其高于客户的期许。

“这个家可能不是最漂亮的，但却是最适合他的!”

从事设计行业十余年，积攒了稳定的老客户群体。很多次，客户都是直接把钥匙交给杨文标，然后“不闻不问”，完工后直接拎包入住。这都是出于对设计师本人多年品行如一的信赖。

■ 杨文标 / 罗浮宫· 家具品鉴

恒定节奏 始终如一

在“求变”、“自由”、“开放”等词汇充斥的总体环境中。

设计师杨文标的身上，却似乎有着一些与主体潮流不符合的“拙”意。

比如，他上班多年，没请过一次假。

比如，他没有丰富多彩的“夜生活”，固定每天下午6:00下班后回家。

比如，在上班时间点宽松的设计公司，他固定每天上午8:30左右到达办公室，将当天的工作一件件罗列清楚，每完成一项打一个对勾，这样的日志，他已经写满了十几个记事本。

工地太多，事务庞杂，约定好的日期提醒客户购买什么东西，他会事先在桌面的台历上圈出、一一标注对应。

多跑工地，有序做事。或许正是他这些带着点“拙”意的行为模式，让他给予了别人满满的安全感。

■ 杨文标 / 打卡—“宋”餐厅

日渐“佛系”  心怀感恩

设计工作无疑也是辛苦的，刚入行的时候，他经常凌晨3点入眠，第二天正常上班，依然精神满满。今年是他的36周岁，本命年，身体攒下了不少小毛病，他开始控制饮食，不再熬夜，珍惜身体。也经常劝身边年轻的助理同事不要熬夜。

关于带助理，他说，以现在的消费水准，你给人家开的那点工资、不算什么。我能带给他们的，就是我所有的知识与经验，都不会有所保留。

做过多年设计师培训讲师的他，清楚自身的特点，也能看到助理们的迷茫，知道他们各个阶段最需要的是什么。

他会把与客户的交流体系化，分为6个模块，每个模块又具体分为哪些内容给助理们进行传授。这般具体细致又系统化的教授，让被带过的助理，都非常的感激他。

担过责任、闯过风浪，杨文标没有放松懈怠过自己的做事标准。只是心性愈发平和、理智与宽容。

他说，以前是想把所有的客户都服务好，现在佛系了，会有选择的服务。遇上“套方案”的客户，他心知肚明，却依然以礼待人，不会多说什么。

这一路走来，他说，获得过太多人的赏识与帮助。所以遇事，他宁愿自己吃亏，也不愿亏待别人。

路边遇上乞讨的可怜人，还有今年疫情爆发这种事情，他也都会默默的捐款尽一份心意。却从不主动炫耀、同人提及。

■  杨文标/ 和家人在一起

爱美食 爱家 爱生活

作为设计师，杨文标很多作品的配色都非常的鲜活与大胆。这可能也源于在他的心中，关于家、关于生活，本就缤纷鲜活，生气淋漓吧。

他说，除了是个工作狂，他最大的爱好就是：吃！

他和要好的同事都非常喜欢温州菜,鸭头、猪蹄、鸭掌，这些很多人吃不惯的东西，在他看来都是无上美味。

中午空闲时间，他们会开一个小时的车去高冠瀑布吃鱼。

罗家寨村子里面的温州菜馆，外语学院后面的葫芦鸡......从高级餐厅到苍蝇小馆，西安隐藏在大街小巷的美食，杨文标都如数家珍。

北大街的一家每天只卖一锅汤、卖完就关门的米线，杨文标已经吃了五六年，每次去吃前先给老板打电话确认。

他爱吃，会吃，也会做，在外面吃到什么不错的美味，回来就可以做給家人吃。

每周休假时间，红烧鱼、糖醋排骨、香辣虾......他都会给家人带来一顿美食大餐，为了一锅色香味俱全的排骨汤，他可以耐心的炖上三四个小时。

因为自己有了痛风的毛病，杨文标已经戒了大餐，但给家人的美味福利，却不能省略掉。

■  杨文标/ 作品效果图

清醒 真实 现实

他说，他是一个擅长交际的人。很小的时候就懂得借助外力，团结一切可以团结、一切可以利用的资源解决实际问题。

目前就职于旗盛装饰设计的他，直白的说道：每个人的能力是有限的。没有心思和精力去做其他的打算。一心只想做设计，在平台之下看着作品落地，就会很有成就感。

采访的当日，他穿着白色的T恤，注意到上面有旗盛装饰公司的logo，我特意多问了一句，才得知他喜欢穿白色的衣服。这件T恤是公司运动会时的衣服，觉得纯棉的料子很舒服，就当常服穿了。穿白色的衣服，也是主动的时刻对行为举止有所约束，不会过于随意与懒惰。

从2011年12月12日和妻子结婚，现在结婚近10年了。妻子是周末双休，他是周一休假、又从来没有请过假，一次也没陪媳妇逛过街，觉得很亏欠。

他说：“刚结婚的时候很穷，很感谢我媳妇，只想让家人过上好生活。”在家里，妻子说什么就是什么。他和妻子都是很清醒、很现实的人，从来不会对不切实际的事情抱有不必要的幻想。

他又说，他是一个孤僻的人，擅长独来独往，自己做决定。他从来不玩游戏，觉得是在浪费生命，会耽搁事情。遇到问题，就去面对，去想办法沟通和解决。

现在的他，在下雨天喜欢独自开车进山，打开天窗，静静的坐着，放空，任凭思绪涣散，然后再回归到生活里去。